前段時(shí)間,周女士帶她的姐姐在家附近的一家美容店做了一項(xiàng)祛除頸部皺紋的項(xiàng)目,沒想到從美容院出來沒幾天,周女士姐姐的頸部變得凹凸不平,她們覺得,都是這所謂美容惹的禍。
打完祛紋針 頸部凹凸不平
周女士說,她從2000年開始,就在南山海雅繽紛廣場(chǎng)的一家美容店做美容護(hù)理,一次偶然的機(jī)會(huì),為了消除頸部皺紋,她體驗(yàn)了祛除頸紋項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)效果還不錯(cuò),2016年,正好姐姐從新疆來到深圳,她就帶姐姐也體驗(yàn)了這個(gè)項(xiàng)目,一次性繳了兩萬多塊,通過先注射后儀器導(dǎo)入的方式完成操作。沒想到隨后姐姐的頸部就出現(xiàn)了異常。
周女士:好像長(zhǎng)了增生一樣的,到醫(yī)院檢查,醫(yī)生問是不是外力作用,才想起來去美容院做過這個(gè)。
以為患上不治之癥 悄悄立下遺囑
周女士說,她的姐姐在去醫(yī)院檢查之前,誤以為是甲狀腺或淋巴系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,一度懷疑自己得了不治之癥,徹夜失眠之下還曾悄悄立下遺囑。
花10萬易容易型 做完未見效果
而在此之前的2015年4月,該機(jī)構(gòu)還推出了易容易型項(xiàng)目,聲稱能夠改變身體的柔韌性和靈活度,項(xiàng)目包括收胯、摳肩、平腰、正脊椎,周女士就花了103600元分三次消費(fèi)了這個(gè)項(xiàng)目,不過,并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
周女士:夸大宣傳,說很多明星都做的,效果多么多么好,但是我做完了身體還是很硬,一個(gè)項(xiàng)目就做了不到半個(gè)小時(shí)。
美容卡想退費(fèi) 只能退一半
周女士說,這樣兩次大宗花費(fèi)失敗之后,她開始不再信任這家美容院,決定找美容院把開卡未消費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行退費(fèi)處理,不過美容院給出的退費(fèi)金額卻大幅縮水。
周女士:本來應(yīng)該退3萬多,只退1萬5,說之前的都不能按會(huì)員價(jià)收費(fèi)了,扣了那么多。
美容店:店鋪已轉(zhuǎn)讓 退費(fèi)找原老板
今天中午,記者也跟隨周女士來到這家美容店詢問情況,美容店負(fù)責(zé)人介紹,2017年5月份這家美容店經(jīng)歷了一次店鋪轉(zhuǎn)讓,從原老板的個(gè)體戶經(jīng)營(yíng),轉(zhuǎn)讓給了現(xiàn)在的深圳市美麗有約有限公司,公司承接了店里的美容器材,還負(fù)責(zé)完成原有顧客的剩余美容服務(wù)項(xiàng)目。而針對(duì)周女士的姐姐頸部祛皺失敗的情況,之前的美容店負(fù)責(zé)人已經(jīng)進(jìn)行了退費(fèi)處理,周女士花10萬元進(jìn)行的易容易型項(xiàng)目,已經(jīng)過去了近三年,要退費(fèi)得找原來的老板。
提醒:店鋪轉(zhuǎn)讓后 新責(zé)任主體不承擔(dān)原有債務(wù)
律師潘翔認(rèn)為,預(yù)付式充值消費(fèi)中,如果店家只是發(fā)生了股權(quán)變更,將繼承原責(zé)任主體的債務(wù),不過,一些服務(wù)類商家往往為了規(guī)避責(zé)任選擇店鋪轉(zhuǎn)讓的形式“易主”,這就規(guī)避了替上家承擔(dān)債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。
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