馬年開年以來,OTA(在線旅游服務(wù)商)甚至互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT(百度、阿里、騰訊)對在線旅游市場的爭奪全面升級。以自助游、團隊游、出境游、門票等為主的休閑旅游市場有數(shù)千億空間,是各方競爭的核心領(lǐng)域。從最新的第三方研究報告看,攜程旅行網(wǎng)市場份額排名第一,超過排名第2到第7名的總和,在在線休閑度假細(xì)分市場處于明顯領(lǐng)先地位。據(jù)了解,2013年攜程旅游業(yè)務(wù)的交易規(guī)模約100億元,組織旅游人次超過300萬。
隨著中國全面進(jìn)入大眾旅游時代,休閑度假市場增長迅猛,消費行為向互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的趨勢發(fā)展最快。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國旅游業(yè)以及旅行社業(yè)全年增長在10%—15%,而在線旅游度假市場的增長達(dá)到30%-40%,但在中國數(shù)千億旅行社市場的滲透率不到10%,總體上處于市場快速擴張的階段。由于市場前景廣闊,不僅引起眾多在線旅游企業(yè)的激烈爭奪,百度、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也通過投資收購進(jìn)入市場,此外,各類創(chuàng)業(yè)公司也紛紛瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域。
2月17日,旅游行業(yè)研究機構(gòu)勁旅咨詢發(fā)布《2013年中國在線旅游度假市場研究報告》顯示,2013年,中國旅行社行業(yè)總交易額約為3174.3億元,其中在線%,在線旅游度假市場滲透率還很低。通過攜程旅行網(wǎng)產(chǎn)生的旅游度假業(yè)務(wù)全年交易額約占在線旅游度假市場總交易額的23.3%,位居第一。途牛旅游網(wǎng)占比約為9.8%,排名第二。驢媽媽旅游網(wǎng)占比3.4%,位居第三。遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等占比都在1%左右。
根據(jù)這一報告統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),在在線旅游度假市場,攜程的份額是第二名途牛的2倍以上,同程網(wǎng)只相當(dāng)于攜程旅游業(yè)務(wù)的十分之一。中青旅、港中旅等傳統(tǒng)旅行社旗下的網(wǎng)站相比攜程旅游則有數(shù)十倍的差距。按照報告列舉出來的市場主要7大OTA統(tǒng)計,攜程旅游的份額超過其他6家的總和,份額達(dá)到50%左右。
另一家市場研究咨詢機構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的2012年度《中國在線旅游度假市場研究報告》也存在類似情況。攜程旅游的市場份額為 25.4%,是第二名途牛的2.7倍。
最新的財報顯示,攜程在2013年實現(xiàn)凈利潤9億9800萬元,恢復(fù)了40%的高增長。除了機票、酒店業(yè)務(wù)增長迅速高于市場預(yù)期,攜程旅游業(yè)務(wù)的增長也高于市場平均水平,全年毛利達(dá)到9億3600萬元的歷史新高,相比2012年增長36%。
攜程旅游相關(guān)人士透露,2013年攜程旅游業(yè)務(wù)的交易規(guī)模約100億元,組織旅游人次超過300萬,其中團隊游與自助游大致各占一半。攜程旅游在團隊游、自由行、國內(nèi)游、出境游四大細(xì)分領(lǐng)域,都處于市場第一位。以出境游為例,每年組織的游客量達(dá)到一百多萬人次。在郵輪業(yè)務(wù)規(guī)模上也處于明顯領(lǐng)先,相比其他同行有3倍以上的優(yōu)勢。“最新發(fā)力的景區(qū)門票板塊,我們很快也將超過同程網(wǎng)。”
據(jù)了解,2014年攜程旅游將以“移動”為中心,5個基本點發(fā)力:旅游開放平臺戰(zhàn)略將引入更多的提供商,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),容納更多合作伙伴自由發(fā)展;在組織內(nèi)部推出更多相對獨立的事業(yè)部和新興業(yè)務(wù)單元,培育細(xì)分市場第一的新增長點;組建更大的技術(shù)研發(fā)隊伍,全面推進(jìn)技術(shù)升級;推進(jìn)服務(wù)升級,鞏固攜程的服務(wù)優(yōu)勢;2014年還將進(jìn)行更大力度的營銷推廣,實現(xiàn)流量的大幅增長。
除了自由行、團隊游、周邊游等細(xì)分領(lǐng)域,攜程在休閑市場的擴張戰(zhàn)略增加了多個新業(yè)務(wù)。最近,攜程高管在發(fā)布2013年度財報的同時,透露2014年攜程投資發(fā)力四大新業(yè)務(wù)和細(xì)分市場:門票,租車,郵輪,團購,追求市場份額的最大化。在門票預(yù)訂市場,攜程已經(jīng)向主要對手同程網(wǎng)發(fā)起價格戰(zhàn)。攜程高層表示,“在休閑旅游市場,2014年攜程要一馬當(dāng)先、全面進(jìn)攻,不給對手挑戰(zhàn)的機會。”






