“在長沙機場乘機真是太方便了!不怕沒帶證件,就怕手機沒電!”6月1日,從長沙飛往成都的王先生體驗了全流程自助服務以后感嘆地說道。
據(jù)悉,2017年8月4日,長沙黃花國際機場在全國率先推出全流程“無紙化”乘機服務,第一張電子登機牌開啟了民航綠色便捷出行新方式,自此長沙機場進入“全流程自助”時代。
更值得欣喜的是,6月份,長沙機場還將在全國千萬級以上省會機場中率先推出eID(公民網(wǎng)絡電子身份標識)服務。屆時,“不帶身份證和登機牌就能坐飛機”將成現(xiàn)實。
6月3日下午,記者在長沙機場T1航站樓看到,體驗全流程自助服務幾乎不用排隊,手指一點,驗證身份證,選擇座位,打印登機牌,30秒便能完成值機。
如需托運行李,也可使用全艙式自助值機和行李托運機,在顯示屏上點擊辦理行李托運手續(xù),然后將行李箱側放在軌道內,掃描身份證,機器啟動安檢程序并自動打印出行李條,將行李條系在行李箱把手上,行李箱緩緩進入機器艙,全程用時不超過1分鐘。
“真的很便捷,以后我就用全流程自助了!”前往北京的張先生第一次使用全艙式自助值機和行李托運機,滿意地說道。
辦完值機手續(xù),步行不到1分鐘,便到達安檢口。長沙機場的自助安檢驗證已能實現(xiàn)人臉識別、人證比對、安檢驗訖、跟蹤識別和閘機自動放行等功能。如果已經(jīng)使用手機App辦理了自助值機的旅客,可以憑生成的手機二維碼和身份證直接過檢,并“刷臉”登機。
據(jù)悉,長沙機場加大對T1航站樓自助設備的投入,所有安檢通道和登機口都啟用了自助安檢驗證閘機和自助登機設備,實現(xiàn)了全通道自助服務流程。此外,還在T2航站樓設置“無紙化”乘機、“自助服務”專區(qū),實現(xiàn)了旅客從家門到艙門的全流程自助服務,讓旅客頻頻點贊。
目前,長沙機場兩個航站樓內共有88臺自助值機設備(包含6臺自助值機行李托運一體機)供國內航班旅客辦理值機業(yè)務。數(shù)據(jù)顯示,今年4月份長沙機場自助值機旅客占比已達到71%,5月份達到73%,6月份有望達到75%。
值得欣喜的是,6月份,長沙機場還將在全國千萬級以上省會機場中率先推出eID(公民網(wǎng)絡電子身份標識)服務,這是長沙機場“無紙化”出行的又一次升級,目前正在測試階段。屆時,旅客可以在安全保密的環(huán)境中享受“一機在手,暢行無憂”的出行體驗,“不帶身份證和登機牌就能坐飛機”將成現(xiàn)實。
據(jù)悉,eID服務上線以后,乘機流程將更加便捷,旅客只需要掃碼一次就能過檢登機,不再需要人工比對證件、登機牌和乘機人,也不再需要加蓋安檢驗訖章,真正實現(xiàn)了全流程“無紙化”乘機。
“數(shù)字化技術不僅為廣大旅客提供了更高效、優(yōu)質的服務,也減輕了一線人員的服務壓力,提升了機場的運行效率。”長沙機場智慧機場部副經(jīng)理盛智介紹道,目前長沙機場使用自助安檢驗證的旅客日均達到近千人次,受到旅客的廣泛好評。
6月3日,記者從南航湖南分公司獲悉,6月長沙前往全國各地的機票折扣較大,大多維持在3-4折左右,7日至9日端午節(jié)期間部分航線折扣更低,如長沙飛揭陽機票價格最低只要160元。國際和地區(qū)航線月長沙前往臺灣、韓國、東南亞方向有較大優(yōu)惠,如長沙飛首爾往返最低1080元起,長沙飛曼谷往返最低900元起。僅日本方向的機票相對緊張,價格約在5500元左右。
南航工作人員提醒廣大市民,以上價格不含稅費,數(shù)量有限。由于機票價格變動頻繁,需要更多更新航班折扣信息請問詢南航客服電線,或登錄南航官網(wǎng)查詢。






