2020年新春伊始，突如其來的新冠肺炎疫情帶帶給摩拳擦掌，準備在年后大干一場的企業(yè)家們一個晴天霹靂，各行各業(yè)都在不同程度上受到肺炎疫情的影響，印刷行業(yè)自然也不例外。

一、疫情下的印刷行業(yè)

縱觀整個印刷行業(yè)所面臨的局面，首先，印刷行業(yè)作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)的各項流程都離不開工人的操作，復(fù)工之后的印刷企業(yè)，其防疫工作任務(wù)艱巨。再者，各行各業(yè)受到的影響，似乎都能反饋到印刷行業(yè)上：春節(jié)期間，本來是銷量能占據(jù)全年銷量重要時段的酒水等禮品類，因為疫情大量滯銷，反饋到包裝行業(yè)上，可能會面臨短時間內(nèi)訂單減少的情況；同時，大量的企業(yè)延期復(fù)工，各類展會、營銷活動也延期舉辦或者取消，印刷需求大減，使得商務(wù)印刷也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。

很多人都拿這次的肺炎疫情與2003年的非典做比較，類似的情形，那是很多企業(yè)不堪回首的艱難歲月，但在17年后的今天再回頭去看，那一場疫情，似乎是中國經(jīng)濟的重大轉(zhuǎn)折點與催化劑，正是那場疫情，顧客養(yǎng)成線上購物的習(xí)慣，為電商的發(fā)展按下了加速鍵。禍兮福之所倚，福兮禍之所伏，應(yīng)對得當(dāng)，危機或能成為一種轉(zhuǎn)機。很多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)分析過印刷行業(yè)的應(yīng)對之策，但從長期發(fā)展來看，這次的肺炎疫情又可能給印刷行業(yè)的發(fā)展帶來哪些轉(zhuǎn)機呢？

二、應(yīng)變之道

說起對整個印刷行業(yè)的影響，雖然近年來印刷行業(yè)也給了我們很多的榮譽，但是對于一個進入印刷圈僅4年的我來說，我們還是一個新兵，不能說對這個行業(yè)的發(fā)展有多么深刻的見解，但可能是當(dāng)局者迷的定律，我跟我的團隊，當(dāng)初從影像行業(yè)切入印刷，一群不懂印刷的人去做印刷，可能更容易打破固有思路，接受新鮮實物。我說這段話，也是為了給各位印刷行業(yè)的同仁們一個建議：印刷行業(yè)是時候做出些變化了。

01積極應(yīng)用新興技術(shù)，加快數(shù)字化發(fā)展

印刷行業(yè)本來就是一個比較古老又傳統(tǒng)的行業(yè)，若仍是因循守舊、墨守成規(guī)，很難有一個快速的發(fā)展。這是此次疫情給印刷行業(yè)敲響的第一個警鐘。舉個例子來說，眾所周知，印刷不僅僅是將文字圖形印刷在紙張上那么簡單，繁雜多樣的后道工藝決定了印刷必定是一個勞動密集型的企業(yè)，而此次疫情因為防疫的需求，即使企業(yè)做足了防疫措施，也有很多的員工尤其是身處外地的員工很難及時返工，除了線上辦公系統(tǒng)的有效應(yīng)用，利用技術(shù)手段將復(fù)雜的操作簡單化、程序化，讓員工可以快速上手，這樣印刷行業(yè)的抗風(fēng)險能力也能得到改善。

舉個例子來說，世紀開元的照片沖印業(yè)務(wù)，因為不同尺寸的照片其長寬比是不同的，現(xiàn)在的智能手機、數(shù)碼相機等所拍攝的照片尺寸也是五花八門，因此，在照片傳入沖印機器之前，都要經(jīng)過一個特定的步驟，那就是“裁片”，為了保證在裁片的過程中不將用戶的重要信息給裁掉，所以需要大量的人工來從事這項工作，后來世紀開元的技術(shù)研發(fā)團隊，根據(jù)人像識別等新興技術(shù)，自主研發(fā)了自動裁片系統(tǒng)，顧客自己上傳照片進入系統(tǒng)后，會進行自動的裁片然后傳入機器沖印，中間不再需要人工干預(yù)，不僅節(jié)省了人力，發(fā)貨的時效也大大的得到了提升，給了用戶更好的購物體驗。

在這次疫情中，世紀開元得益于線上接單的優(yōu)勢，相較于同行業(yè)的很多企業(yè)，也早早地就復(fù)工，我想，即使是沒有這場疫情，行業(yè)中這個線上化、數(shù)字化的趨勢也已經(jīng)非常的明顯。此次疫情將進一步推動這個趨勢的發(fā)展。

科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力，合理的利用新興的技術(shù)，就能夠達到事半功倍的效果。

02順勢而為

01到顧客在的地方去

從企業(yè)的角度出發(fā)，通過此次的疫情我們得到的啟發(fā)是要重視數(shù)字化的發(fā)展，那么從用戶的角度出發(fā)，我們又能發(fā)現(xiàn)一些轉(zhuǎn)機。

2003年的非典疫情，培養(yǎng)了顧客線上購物的習(xí)慣，所以電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，而此次的肺炎疫情，讓線上業(yè)務(wù)有了更進一步的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和一線零售終端融合覆蓋優(yōu)勢，保障百姓的生活所需，讓近期似乎有些停滯不前的新零售又往前跨進了一大步。除此之外，5G等技術(shù)推廣帶動的短視頻、直播等新型營銷方式火爆異常。

在世紀開元成立的這19年的時間里，經(jīng)歷過多次的轉(zhuǎn)型升級，2008年，照片沖印業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了人們口中“夕陽產(chǎn)業(yè)”，世紀開元乘著當(dāng)時電商發(fā)展的東風(fēng)，轉(zhuǎn)型線上，發(fā)展到現(xiàn)在，將昔日的“夕陽產(chǎn)業(yè)”發(fā)展成為現(xiàn)在年入過億的產(chǎn)業(yè)，所以說，并不是顧客沒有需求了，而是顧客的需求出口換了地方。

2018年，已經(jīng)切入印刷行業(yè)的世紀開元發(fā)現(xiàn)，盡管中國的電商發(fā)達，但是印刷電商的發(fā)展似乎不被消費者所熟知，消費者好像并不了解在網(wǎng)上也能下單印刷，反而在線下?lián)碛袕V闊的市場。山不來就我，我便去就山，所以世紀開元在2018年，正式開展了新零售業(yè)務(wù)。將世紀開元所擅長的線上與顧客所在的線下融合。當(dāng)市場的大環(huán)境，給了消費者怎樣的消費習(xí)慣，消費者的購物需求就會在哪里集中體現(xiàn)，當(dāng)顧客們都開始認同線上線下相融合，認同直播、短視頻這條道路時，未嘗不能成為我們?nèi)パ芯康囊粋€方向。

02顧客的需求在變化

從馬斯洛需求層次理論我們可以了解到，需求是有層次等級之分的，當(dāng)最基礎(chǔ)的需求得到滿足之后，就會進一步追求更高層次的需求得到滿足，通俗點說，就是在能夠吃飽之后，就會開始考慮，要怎么吃好。印刷行業(yè)雖然是一個成熟的行業(yè)，但是仍然存在一些固有的痛點一直沒有得到有效的解決，例如設(shè)計問題：設(shè)計成本居高不下，設(shè)計成品千篇一律，設(shè)計師能力參差不齊，設(shè)計人才培養(yǎng)事倍功半等等眾多的設(shè)計問題成為困擾客戶和從業(yè)者的一致性難題，除此外還有小批量印刷成本高、產(chǎn)品種類單一、與顧客溝通成本高、時效等一系列的痛點，在街邊隨處可見圖文店，大型的印刷工廠層出不窮的當(dāng)下，顧客最基本的印刷需求已經(jīng)能夠得到滿足，所以現(xiàn)在，用戶的需求已經(jīng)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，顧客開始追求更個性、質(zhì)量更好、發(fā)貨更快、產(chǎn)品種類更全面的服務(wù)，作為服務(wù)方的我們，更應(yīng)該從用戶的角度出發(fā)，時刻關(guān)注用戶需求變化。

互聯(lián)網(wǎng)這些年發(fā)展的一個趨勢就是去中間化，很少有你既不提供產(chǎn)品生產(chǎn)、也不提供設(shè)計服務(wù)、也不提供客戶服務(wù)的企業(yè)存在，因此從顧客需求角度出發(fā)，在做好印刷出質(zhì)量好的產(chǎn)品這項本職工作的基礎(chǔ)上，為顧客解決更高層次的需求，將成為印刷行業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

03品牌聚焦追求個性

我們在前面分析現(xiàn)在的處境時曾提到，似乎各行各業(yè)所受到疫情的影響，都會反饋到印刷行業(yè)之中，那么這件事情帶給印刷行業(yè)的轉(zhuǎn)機又在哪里呢？

疫情期間，不可避免的，會有部分企業(yè)經(jīng)受不住這場考驗，退出歷史舞臺，從而促進了市場的洗牌，品牌集中度會借此大幅提升，因此，疫情過后，正是各行各業(yè)提升品牌力的絕佳時機。品牌力提升，其包裝將是至關(guān)重要的發(fā)力點。

即使沒有這場疫情，隨著5G時代的到來，越來越多的移動互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和人工智發(fā)展應(yīng)用，一些宣傳物料會慢慢消失，可能像名片、宣傳單頁、宣傳畫冊等會逐漸消失，但所有產(chǎn)品都不會裸奔，所謂的產(chǎn)品個性化、定制化，可能更多的是定制化產(chǎn)品包裝，而不是定制產(chǎn)品本身，未來所有企業(yè)會越來越追求自身品牌，追求個性化，那么包裝一定是產(chǎn)品個性化、定制化中最重要的一部分。我想從這個角度來講，包裝會越來越好，而且越來越具有價值、越來越具有個性化。包裝行業(yè)在未來將有一個較大的發(fā)展。

疫情當(dāng)前，雖然在短時間內(nèi)，印刷行業(yè)勢必會受到些許的沖擊，但好在，一些展會只是延期，一些商品的滯銷只是暫時，人們對于美好生活的向往并沒有減少，疫情雖然導(dǎo)致暫時性消費延遲，但從趨勢上看，它最終都會成為消費增長的加速器?？偸堑皖^拉車，難免會誤入歧途，這正是一個絕佳的時機來讓我們暫緩腳步，環(huán)視身邊風(fēng)景，認準腳下之路。

華南地區(qū)專業(yè)生產(chǎn)紙袋包裝油墨的廠家--廣州市阿爾斯油墨有限公司

廣州市阿爾斯油墨有限公司成立于2004年，占地面積約20000平方米，已通過ISO9001：2015國際質(zhì)量管理體系認證、ISO14001:2015國際環(huán)境管理體系認證國家環(huán)境標志產(chǎn)品認證（綠色十環(huán)認證），獲得美國大豆環(huán)保協(xié)會認證，并當(dāng)選為中國日用化工協(xié)會油墨分會第八屆理事會理事單位。產(chǎn)品符合國家標準、歐盟新標準、美國限制指令等環(huán)保要求。

公司成立以來，始終秉承“銳意創(chuàng)新、與時俱進”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開發(fā)出具有競爭力的新產(chǎn)品。提出了《UV膠印油墨質(zhì)量可控制性》的基礎(chǔ)理論，攻克了膠印印前存在的一系列難題。公司主營“A爾斯”戰(zhàn)略品牌下的平版UV膠印油墨、膠印輪轉(zhuǎn)熱固油墨、膠印輪轉(zhuǎn)冷固油墨；膠印UV油墨（膠印紫外光固化油墨）、UV涂布光油、UV涂布逆向光油；水性涂布光油、水性涂布啞油等系列產(chǎn)品已得到了印刷行業(yè)的認可。公司本著“以客為先”的經(jīng)營理念，著力于UV膠印油墨在實踐應(yīng)用中的難題，加大科研力度連續(xù)攻克了膠印存在的一系列難：特別是“A爾斯”啞粉紙油墨解決了啞粉紙印刷長期存在容易拖花、脫色等問題；“A爾斯”合成紙油墨解決了金銀卡紙印刷長期存在附著力差、容易脫落、上機容易結(jié)皮、印品難干等問題；“A爾斯”UV涂布逆向光油解決了UV印刷長期存在的易爆、易脫、難燙金等問題，填補了國內(nèi)外同類產(chǎn)品多項空白。“A爾斯”系列產(chǎn)品無論是普通UV膠印油墨還是UV膠印油墨的質(zhì)量均居全國前列，特別是在抗磨、防脫方面已達到國際領(lǐng)先水平，得到了各地相關(guān)企業(yè)的一致好評，在印刷領(lǐng)域也得到了廣泛的應(yīng)用。