從“家電”到一站式“家生活” 京東居家1萬款產(chǎn)品登陸1.2萬家京東家電專賣店
“未來京東家電專賣店將不只賣家電,而是一個覆蓋家電、家裝、家具等居家生活全場景的‘超級專賣店’,滿足人們對于‘家’的完整需求。”
5月18日,京東居家攜15個核心戰(zhàn)略品牌入駐京東家電專賣店,消費者走進家電專賣店,即可完整滿足從裝修設(shè)計到置辦全套家具、家電的需求,享受高效便捷的一站式居家生活解決方案。據(jù)悉,入駐品牌包括九牧、歐普、美的、TCL、雷士、四季沐歌、萊爾詩丹、希箭、華帝、飛雕、歐派、威克士、喜臨門、A家、邦先生等家裝、家具品牌,涵蓋了廚衛(wèi)、燈飾照明、智能家居、五金工具、定制主材、床墊、全屋家具、智能晾衣架等8大品類。未來,京東居家還將為京東家電專賣店輸入約1萬款產(chǎn)品,進一步豐富用戶的“家生活”選擇空間。
2019年第四季度,京東超過70%的新用戶來自低線城市。這些低線城市的消費者一方面通過網(wǎng)購實現(xiàn)了更豐富的商品選擇,另一方面仍然對線下門店的場景體驗有切實需求。與此同時,面對繁雜冗長的家裝流程,打通裝修設(shè)計到貨品配裝服務(wù)的一站式購物模式,也正受到越來越多用戶的青睞。此次京東將家電與居家兩大業(yè)務(wù)進行深度整合,正是迎合這一趨勢,開啟消費場景融合的又一創(chuàng)新探索。消費者可以首先與家裝品牌溝通搞定符合自己喜好的硬裝,再根據(jù)裝修風(fēng)格組合搭配或全套定制家具與家電,大幅提升裝修效率與效果。
目前,京東居家入駐京東家電專賣店的核心品牌和產(chǎn)品,已在河北、河南、湖南、廣東等地率先打造的7家合作標(biāo)桿店上架,預(yù)計今年五月份將完成100家店中店的打造,到2020年底突破2000家。除了打通產(chǎn)品供應(yīng)鏈和渠道,京東居家還將與京東家電同步實現(xiàn)售后服務(wù)的打通。京東居家的品牌產(chǎn)品服務(wù)體系將與京東家電的售后體系相互融合,為消費者提供及時高效、高標(biāo)準、高品質(zhì)的上門服務(wù),京東居家現(xiàn)有的全屋定制服務(wù)與上門安裝服務(wù),也將為消費者創(chuàng)造更便利的購物體驗。這意味著,不管居住在幾線城市的消費者,只要附近能找到京東家電專賣店,未來都可以輕松一站式搞定裝修計劃。
此次京東居家組織家裝、家具核心品牌進駐京東家電專賣店,形成覆蓋從設(shè)計、裝修到家具、家電購置的一站式家居家裝解決方案,也是京東“大家居”戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)。京東零售時尚居家平臺事業(yè)群居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超表示:“目前遍布全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)的1.2萬家京東家電專賣店,將為家居家裝品牌開拓下沉市場提供非常有力的渠道。雙方的聯(lián)合,也將進一步豐富京東家電專賣店原有的商品品類和服務(wù),滿足不同區(qū)域消費者對于提升居家生活品質(zhì)的追求。”
對于京東家電專賣店來說,居家核心品牌的入駐,則是促成其未來成為京東全產(chǎn)品供應(yīng)鏈專賣店的重要契機。“京東居家眾多居家戰(zhàn)略合作品牌的加入,極大地提升了京東家電專賣店的競爭力,為我們帶來品類品牌豐富、營銷體驗賦能等一系列的附加值。我們歡迎更多居家品牌入駐京東家電專賣店,也歡迎更多其他領(lǐng)域的合作伙伴積極擁抱京東家電專賣店。”京東零售3C家電零售事業(yè)群家電事業(yè)部家電專賣店項目部總經(jīng)理劉俊表示。
合作品牌方TCL、喜臨門亦對這一創(chuàng)新合作模式充滿信心。他們表示,未來將借助京東家電專賣店渠道,依托京東物流配送體系,為更廣闊區(qū)域的消費者提供更優(yōu)質(zhì)的消費體驗。品牌也將不斷加大研發(fā)投入,深度貼合不同消費者的需求,帶來選擇更豐富、功能更全面、更人性化的產(chǎn)品。






