現(xiàn)在,洗衣機已成為每個家庭的標配,因為它能帶來很多便利。但江西省景德鎮(zhèn)的李女士卻說,她家的“美的”牌洗衣機,更多的是帶來麻煩。
2017年1月,李女士花了3100元購買了一臺“美的”牌滾筒洗衣機。結(jié)果用了不到半年,就出現(xiàn)了問題。她發(fā)現(xiàn),很多用洗衣機洗過的衣服、褲子和毛巾上面,都會有小破洞。于是,她趕緊向“美的”售后反映這個情況。
之后,“美的”售后安排人上門,更換了李女士家的洗衣機內(nèi)桶。但過了幾個月,又出現(xiàn)了同樣洗破衣服的情況。李女士說,2年來,她家陸續(xù)洗破了近30件衣物,問題至今都沒有得到解決。
3號上午,記者和李女士來到了位于景德鎮(zhèn)陶瓷城內(nèi)的“美的”顧客服務中心。一位負責人表示,針對李女士家洗衣機洗破衣服的情況,他們多次上門服務,并于去年12月份更換了全新內(nèi)桶。今年5月份,李女士找到他們,說又出現(xiàn)了洗破衣服的問題,當時售后也安排師傅上門檢查過。
“美的”顧客服務中心負責人徐廣華:檢查過內(nèi)桶,沒有什么問題。因為洗衣機洗破衣服無外乎兩種情況:第一是洗衣機內(nèi)桶工藝不光滑,或者是有毛刺;第二種情況就是用戶操作有問題;第三就與衣服本身的老化程度有關(guān)。
徐廣華說,至于李女士家洗衣機為何頻繁洗破衣服,他暫時給不出答復。不過,經(jīng)記者在場協(xié)調(diào),雙方達成了一個協(xié)議:徐廣華拿一些衣物,讓李女士帶回家用洗衣機洗一段時間,再來下定論。
其實,家用電器買回來后,是需要做日常維護和保潔的,這樣可以有效延長使用壽命哦!
4、除了日常擦拭和晾干,每一到兩個月,用專門的滾筒清洗劑在溫水模式下清洗滾筒內(nèi)部。






