電子商務(wù)背景下,家電行業(yè)需要從推動式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鲂枨鬄閷?dǎo)向,力求精確地把握需求,減少設(shè)計、制造與流通之間的訂單誤差。由于家電行業(yè)自身的集中度高,生產(chǎn)規(guī)模大,競爭的手段已經(jīng)從最初的產(chǎn)品定位升級到服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。消費者更加成熟,對于產(chǎn)品的商業(yè)信息非常
家電物流就是以家電產(chǎn)品為主要對象的物品及相關(guān)信息系統(tǒng)規(guī)劃、運作和管理過程,重點是家電產(chǎn)成品的正向物流,也包括返修、回收等在內(nèi)的反向物流。有時也將家電企業(yè)物流包括在內(nèi),即從原材料采購到產(chǎn)成品發(fā)運、售后服務(wù)等的一系列物流活動過程。將上述過程合在一起稱為家電供應(yīng)鏈物流。家電物流的運作主體是以家電制造商、銷售商為主體的供應(yīng)鏈各級成員或第三方物流服務(wù)提供商,有時也包括其他經(jīng)營主體。
我國目前主要的家電電商物流模式有三種,分別是自營物流、第三方物流以及共同配送。家電企業(yè)如果能根據(jù)市場和客戶的需求完成精準(zhǔn)生產(chǎn),結(jié)合家電領(lǐng)域的最新營銷模式選擇相應(yīng)的物流模式,就可以占得電子商務(wù)市場的先機。
電子商務(wù)背景下,家電行業(yè)需要從推動式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鲂枨鬄閷?dǎo)向,力求精確地把握需求,減少設(shè)計、制造與流通之間的訂單誤差。由于家電行業(yè)自身的集中度高,生產(chǎn)規(guī)模大,競爭的手段已經(jīng)從最初的產(chǎn)品定位升級到服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。消費者更加成熟,對于產(chǎn)品的商業(yè)信息非常了解,在家電的功能和設(shè)計方面也有自己的個性化要求。
當(dāng)下正面臨著消費升級這一巨大的發(fā)展機遇。此前銷售不溫不火的小家電品類如榨汁機、干衣機等,近來的銷售數(shù)據(jù)也有所好轉(zhuǎn)。
而整個家電行業(yè)雖然在過去幾年內(nèi)競爭激烈,但是市場依舊存在發(fā)展的契機。隨著傳統(tǒng)家電零售渠道日趨沒落、新零售渠道的崛起,市場格局正在被改寫。
如今的消費升級,其實歸結(jié)到供給端,還是商業(yè)模式與運營模式的升級。對于參與者來說,為消費者帶來良好的購買體驗,表現(xiàn)在為用戶解決家電購買過程中的所有問題,例如設(shè)定收費保準(zhǔn)、讓用戶享受到好的服務(wù)還不花冤枉錢。
另一方面,如果平臺方能夠引入更多的商家、品牌,豐富消費者的選擇,并設(shè)置品質(zhì)反饋評價系統(tǒng),將有助于倒逼家電制造產(chǎn)業(yè)升級,對于提升行業(yè)的平均發(fā)展水平,也是一個較大的助力。
不過,客觀來講,家電行業(yè)經(jīng)營不易,最近一年多來,實體店、垂直網(wǎng)店關(guān)門熱潮此起彼伏。不管是電子商務(wù)還是實體店面,都有其運營上的短板。但是如今在家電零售渠道上,兩個陣營相互融合的現(xiàn)象并不多見。
總體來看,我國家電零售行業(yè)的競爭,將會集中在配送、倉儲等物流環(huán)節(jié),以及面向上游的規(guī)?;少從芰Α?/p>
而且,現(xiàn)有的家電零售行業(yè),最大的問題還是物流成本,從城市到農(nóng)村商家店面的配送成本,是工廠到區(qū)域代理商物流成本的3倍。因此,如何優(yōu)化這“最后一公里”的物流成本,也是行業(yè)現(xiàn)存的痛點。
近年來我國家電零售市場規(guī)模穩(wěn)步上漲,增速已經(jīng)超過10%,預(yù)計在消費升級的背景下,行業(yè)的市場規(guī)模還會繼續(xù)擴大,而投資者想要怎么入局,還需要從多個維度進行考量。
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