為明星買(mǎi)單、為明星瘋狂似乎每個(gè)追星族都曾做過(guò)。應(yīng)援文化是偶像文化中的重要一環(huán)，而應(yīng)援文化的發(fā)展也催生了打榜平臺(tái)的產(chǎn)生。本報(bào)告分別以新聞、社交、視頻領(lǐng)域的打榜平臺(tái)為例，從打榜產(chǎn)生的背景，打榜平臺(tái)介紹，打榜平臺(tái)對(duì)比（功能設(shè)計(jì)、盈利模式、資源多少）以及成功的重要因素四個(gè)方面對(duì)打榜文化進(jìn)行闡述。
偶像文化最早可以追溯到20世紀(jì)八九十年代的日韓，Johnny’s 事務(wù)所開(kāi)創(chuàng)了偶像養(yǎng)成文化，所謂偶像養(yǎng)成，就是粉絲見(jiàn)證偶像成長(zhǎng)的過(guò)程，并從中獲取參與感，最大限度突出偶像個(gè)人特征。
當(dāng)初的杰尼斯事務(wù)所在培訓(xùn)新人上以“養(yǎng)成”為核心，采取“1+1捆綁”銷(xiāo)售的模式，讓練習(xí)生參與前輩的伴舞、群演，為公司節(jié)省了用于群演伴舞的開(kāi)支；與此同時(shí)，也能讓觀眾得以看到新人，并慢慢成為新人的粉絲。
于是粉絲們從偶像是新人的時(shí)候就開(kāi)始持續(xù)關(guān)注并花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)周邊支持，等新人積聚一定人氣后出道時(shí)，粉絲們就能從中獲得成就感。
應(yīng)援文化是偶像文化中的重要一環(huán)，該文化以有組織的粉絲行為或活動(dòng)表達(dá)對(duì)偶像的支持。韓國(guó)SM娛樂(lè)公司進(jìn)一步壯大了粉絲的應(yīng)援文化。
。粉絲是參與偶像文化的主要群體，能夠主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)偶像和新興明星的發(fā)展方向；
。應(yīng)援從字面意思上理解即為接應(yīng)援助，原指粉絲為喜歡的歌手在演唱會(huì)上加油打氣，現(xiàn)衍生為為喜歡的明星組織群體性活動(dòng)，如生日應(yīng)援，應(yīng)援色等，廣義的應(yīng)援活動(dòng)還包括各種“安利”偶像的行為如以偶像的名字做公益等；
。通常指以偶像為主角，衍生出一系列涵蓋吃穿住行等與偶像相關(guān)的周邊商品；
。偶像文化的本質(zhì)是“販賣(mài)”夢(mèng)想，成功的經(jīng)紀(jì)公司能夠讓粉絲相信偶像的功成名就即為粉絲的最終夢(mèng)想。
在藝恩《粉絲經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告》中，其提到成功的偶像文化運(yùn)營(yíng)需要讓粉絲有參與感、互動(dòng)感、主角感和夢(mèng)想感。
粉絲的應(yīng)援文化催生了平臺(tái)打榜這塊業(yè)務(wù)。打榜，指的是粉絲進(jìn)行榜單（包括但不限于微博榜、音樂(lè)榜等）運(yùn)營(yíng)，從而增加明星榜單的人氣值，提高明星榜單綜合排名的行為活動(dòng)。
從商業(yè)目的上來(lái)看，榜單排名可以為粉絲所鐘愛(ài)的明星帶來(lái)一定的曝光度和商業(yè)資源。從粉絲需求層次的角度看，曝光度和商業(yè)資源能夠提升粉絲的夢(mèng)想感，讓粉絲覺(jué)得自己有能力送自家愛(ài)豆出圈，被更多人所熟知。
從粉絲這個(gè)群體的用戶角度來(lái)看，打榜是其應(yīng)援文化的重要一環(huán)。粉絲進(jìn)行應(yīng)援活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是粉絲群體自我身份認(rèn)同，內(nèi)部?jī)x式感的體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部自我身份認(rèn)同和凝聚彼此的紐帶；
同時(shí)，打榜應(yīng)援活動(dòng)也是粉絲支持偶像的第一途徑，在打榜中，也存在用戶自身的炫耀和攀比心態(tài)，通過(guò)打榜可以與對(duì)家（有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的明星）比拼人氣。
粉絲經(jīng)濟(jì)的流行催生了一系列的打榜產(chǎn)品，新聞、視頻、社交領(lǐng)域均出現(xiàn)了不同類(lèi)型的打榜產(chǎn)品，為自家愛(ài)豆打氣投票貢獻(xiàn)財(cái)力在這些平臺(tái)上已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪的事情了。
本部分將以騰訊新聞新推出的星推榜、微博的明星勢(shì)力榜、以及視頻領(lǐng)域的愛(ài)奇藝泡泡為例，對(duì)各大打榜平臺(tái)的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)介紹。
騰訊新聞星推榜是由騰訊新聞根據(jù)用戶在騰訊新聞平臺(tái)的熱推和打榜數(shù)據(jù)推出的明星排行榜，集大眾參與、粉絲互動(dòng)和話題聚合為一體，公正體現(xiàn)明星的真實(shí)熱度和影響力。
榜單分為周榜和總榜兩部分，每周有不同的主題，比如愛(ài)豆季、體育季、公益季、獻(xiàn)禮季、搭配季及頒獎(jiǎng)季等等，最重要的是，參與星推榜活動(dòng)的藝人都會(huì)獲得騰訊新聞微信和騰訊新聞客戶端的高曝光資源。
騰訊的星推榜屬于騰訊新聞一級(jí)欄目熱推的二級(jí)子欄目。星推榜分為周榜和總榜，根據(jù)明星不同的熱推值來(lái)進(jìn)行排序。
熱推值是騰訊新聞?dòng)脕?lái)計(jì)算明星熱度的數(shù)值，該數(shù)值除了平臺(tái)基于多維度的算法進(jìn)行計(jì)算外，用戶還可以通過(guò)做任務(wù)賺取金幣和道具，為喜歡的明星打榜助力，增加熱推值；
此外還可以通過(guò)點(diǎn)相關(guān)明星新聞的“推”提高明星熱度。熱推值的具體增加路徑如下所示：
除了上述提到的眾多資源外，騰訊新聞客戶端還擁有極高的流量，據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì)，騰訊新聞2019年6月MAU為2.84億人，且呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，這些流量自然也成為粉絲安利自家愛(ài)豆的一大寶地。
同時(shí)，除了日常推薦位外，星推榜的資源還包括騰訊新聞APP開(kāi)屏、彈窗等超高配置的頂級(jí)宣傳位。
打榜是建立粉絲與明星強(qiáng)力紐帶的重要途徑，騰訊新聞星推榜的運(yùn)作仍以新聞APP為主要陣地，輔之以微信、微博的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，后期將借助粉絲力量自發(fā)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
我們先來(lái)看其運(yùn)營(yíng)的主要陣地騰訊新聞。騰訊新聞的星推榜為每個(gè)明星均開(kāi)設(shè)了人物話題專(zhuān)欄，星推榜的企鵝號(hào)（騰訊旗下自媒體賬號(hào)）為星推榜小助手，會(huì)入駐所有明星話題欄目，明星話題欄目分設(shè)有四個(gè)子欄目，分別為精選、最新、貢獻(xiàn)榜、福利社、公告。
用戶均可以參與明星話題討論，也可以通過(guò)“推”按鈕增加明星話題熱推值；貢獻(xiàn)榜主要根據(jù)用戶對(duì)該明星熱推貢獻(xiàn)度進(jìn)行排序，貢獻(xiàn)榜是粉絲群體地位的象征，排名越靠前，說(shuō)明你對(duì)明星的忠誠(chéng)度越高，是明星的鐵粉；
福利社里提供了根據(jù)用戶熱度值進(jìn)行的相應(yīng)等級(jí)兌換明星福利或通用福利的活動(dòng)，如侯明昊的福利社中，為侯明昊明星線張。
星推榜小助手會(huì)不定期發(fā)布明星的最新動(dòng)態(tài)和一些花絮，增加話題熱度，同時(shí)也會(huì)邀請(qǐng)部分娛樂(lè)自媒體加入各大明星話題，發(fā)布明星動(dòng)態(tài)；
除了騰訊新聞平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)外，騰訊還會(huì)借助微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，星推榜官方微博為騰訊新聞星推榜，其會(huì)借助微博明星話題和超話欄目增加話題熱度，每周會(huì)將榜單公布在微博上，騰訊娛樂(lè)作為其微博的第二個(gè)宣傳陣地，會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)星推榜發(fā)布的明星動(dòng)態(tài)，形成賬號(hào)間的聯(lián)動(dòng)。
同時(shí)微博粉絲眾多，會(huì)自發(fā)組成粉絲團(tuán)隊(duì)，由粉絲官方數(shù)據(jù)站自主發(fā)布打榜注意事項(xiàng)和方法，形成粉絲集體行為，增加星推榜熱度。
微信主要是借助騰訊娛樂(lè)官方微信號(hào)來(lái)進(jìn)行宣傳。星推榜直接展示在其公眾號(hào)左下角，用戶點(diǎn)擊即可進(jìn)入星推榜頁(yè)面進(jìn)行打榜活動(dòng)。
提到微博打榜，可能不少人比較熟悉的是之前很火的夕陽(yáng)紅打榜團(tuán)——“周杰倫”粉絲的超話打榜，該榜單是新浪推出的反應(yīng)明星影響力的一個(gè)榜單，粉絲可以通過(guò)做任務(wù)獲得積分來(lái)進(jìn)行打榜投票；
據(jù)據(jù)傳飯圈（粉絲圈）一直流傳著廣告主很看重超話和微博勢(shì)力榜的言論，所以粉絲更愿意去為了自家的愛(ài)豆（偶像）去打榜。
除了超話明星榜單外，新浪比較權(quán)威的明星榜單是明星勢(shì)力榜。明星勢(shì)力榜是微博推出的客觀反映明星微博熱度的產(chǎn)品，榜單以微博真實(shí)數(shù)據(jù)為依據(jù)，以專(zhuān)業(yè)的計(jì)分規(guī)則進(jìn)行綜合排名。
榜單下設(shè)內(nèi)地榜、港澳臺(tái)榜、亞太榜、歐美榜四個(gè)地區(qū)榜、針對(duì)未來(lái)新星的新星榜、以及合作榜單。上榜人員為開(kāi)通了微博的演藝圈藝人，按照地區(qū)進(jìn)行劃分，榜單包括日榜、周榜、月榜三種。
明星勢(shì)力榜榜單的計(jì)分規(guī)則為：內(nèi)地榜、新星榜、練習(xí)生榜、組合榜的最終得分，由閱讀人數(shù)、互動(dòng)數(shù)、社會(huì)影響力、愛(ài)慕值、正能量值五項(xiàng)組成，每項(xiàng)各占20%；
港澳臺(tái)榜、亞太榜、歐美榜的最終得分，由閱讀人數(shù)、互動(dòng)數(shù)、社會(huì)影響力、愛(ài)慕值、四項(xiàng)組成，四項(xiàng)占比分別為30%、30%、20%、20%。
與騰訊新聞一樣，新浪會(huì)為地區(qū)榜單冠軍提供相應(yīng)的資源扶持，如：周榜冠軍可獲得移動(dòng)端榜單頂部banner圖推薦、PC端榜單廣告圖推薦、明星勢(shì)力榜相關(guān)微博推薦；月榜冠軍可獲得明星勢(shì)力榜相關(guān)微博推薦、專(zhuān)屬PC端榜單背景圖、新浪娛樂(lè)和微博的重磅推廣資源。
這些福利只有地區(qū)榜單如內(nèi)地榜單、港澳臺(tái)榜、亞太榜、歐美榜等才能享受，其他榜單如新星榜、練習(xí)生榜、組合榜不享受以上資源，想享受需要先“搬家”。
根據(jù)榜單計(jì)分規(guī)則，明星的排名是根據(jù)閱讀人數(shù)、互動(dòng)數(shù)、社會(huì)影響力、愛(ài)慕值、正能量值五項(xiàng)構(gòu)成，其中愛(ài)慕值是需要粉絲真金白銀的氪出來(lái)的，下圖是粉絲為了自家愛(ài)豆砸了幾百萬(wàn)愛(ài)慕值（1朵花=1元=2愛(ài)慕值）才搬家成功。
微博主打的明星勢(shì)力榜運(yùn)營(yíng)陣地在微博，用戶通過(guò)搜索明星即可在搜索頁(yè)面進(jìn)入明星勢(shì)力榜，微博通過(guò)明星勢(shì)力榜官微發(fā)布每周明星排名，并同時(shí)通過(guò)5項(xiàng)評(píng)分指標(biāo)讓粉絲自動(dòng)發(fā)表明星相關(guān)話題并增加話題閱讀量；
同時(shí)采用收費(fèi)贈(zèng)花的方式提高明星愛(ài)慕值，增加明星總分，提高明星排名。而微博極強(qiáng)的曝光量和娛樂(lè)性也成為粉絲自發(fā)發(fā)表微博，聚集打榜的絕佳陣地。
除此之外，微博還會(huì)與其他的品牌資源合作，利用明星的影響力增加品牌的推廣曝光度，如輕松籌為傳播其以父親節(jié)為題的品牌視頻，以鮮花贈(zèng)送活動(dòng)引導(dǎo)各粉絲群體進(jìn)行微博轉(zhuǎn)發(fā)，提高曝光：
愛(ài)奇藝泡泡是一款匯集明星資源、劇集討論、泛興趣類(lèi)的互動(dòng)平臺(tái)，其針對(duì)明星設(shè)置了明星UP榜和日韓榜，主要區(qū)別在于明星所屬地域，明星UP榜的上榜明星不區(qū)分地區(qū)，日韓榜的上榜明星為日韓地區(qū)，這兩個(gè)榜單均主要由影響力榜、上升榜、新晉榜三個(gè)維度進(jìn)行的衡量，榜單分為周榜、月榜，前100名明星即可上榜。
影響力榜主要根據(jù)明星粉絲對(duì)愛(ài)豆貢獻(xiàn)的影響力進(jìn)行排名，可以通過(guò)贈(zèng)送打榜道具提升榜單排名，上升榜根據(jù)影響力排名上升的名次排序，新晉榜根據(jù)第一次進(jìn)入影響力榜top100的名次排序。計(jì)分的主要依據(jù)是贈(zèng)送的加油棒。
愛(ài)奇藝為粉絲設(shè)置了專(zhuān)屬的會(huì)員等級(jí)，每個(gè)圈子均有不同的粉絲等級(jí)，根據(jù)不同等級(jí)有相應(yīng)的特權(quán)，整理如下：
刪除評(píng)論特權(quán)指的是在自己發(fā)布的內(nèi)容下，可刪除其他人的評(píng)論；其他特權(quán)仍在更新中。
每月四榜榜首的明星可以在發(fā)現(xiàn)頁(yè)焦點(diǎn)圖露出形象一天，影響貢獻(xiàn)力月榜Top前三的粉絲用戶，其代表的愛(ài)豆將會(huì)登上發(fā)現(xiàn)頁(yè)焦點(diǎn)圖宣傳（Top1時(shí)限3天，Top2時(shí)限2天，Top3時(shí)限1天），除了具有曝光度的廣告展位外，愛(ài)奇藝將邀請(qǐng)多次上榜的明星出席愛(ài)奇藝之夜，為明星貢獻(xiàn)分值多的粉絲有機(jī)會(huì)與愛(ài)豆同臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
與微博勢(shì)力榜、騰訊新聞星推榜不太一樣的是，愛(ài)奇藝泡泡不單單是一個(gè)打榜平臺(tái)，為了留存粉絲，增加粉絲活躍度，還開(kāi)設(shè)了粉絲興趣圈子，并為粉絲增設(shè)了會(huì)員體系，不同的等級(jí)有不同的特權(quán)，同時(shí)提供粉絲日常如應(yīng)援活動(dòng)，明星八卦等。
此部分按照藝恩報(bào)告中的粉絲需求對(duì)打榜產(chǎn)品功能進(jìn)行劃分，根據(jù)需求實(shí)現(xiàn)難度高低設(shè)定了不同的權(quán)重，其中參與感為20%，主角感50%，互動(dòng)感30%；
粉絲的夢(mèng)想感主要是打榜平臺(tái)提供的曝光資源來(lái)得以實(shí)現(xiàn)的，這部分將在下一部分進(jìn)行闡述，這里將對(duì)打榜平臺(tái)的參與感、互動(dòng)感、主角感進(jìn)行打分。
對(duì)比以上數(shù)據(jù)可以看出，愛(ài)奇藝泡泡在打榜平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)上更為全面，其核心優(yōu)勢(shì)在于讓粉絲具有主角感和互動(dòng)感，平臺(tái)的應(yīng)援活動(dòng)和粉絲之間的互動(dòng)是區(qū)別于另外兩個(gè)平臺(tái)的特色功能。
騰訊新聞星推榜缺乏完善的互動(dòng)機(jī)制，其星推榜欄目中有大量粉絲發(fā)起話題，但極少量互動(dòng)，明星也似乎較少降落騰訊新聞客戶端與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，不僅在互動(dòng)性上與其他打榜平臺(tái)有差距，其主角感也略顯不足；
盡管騰訊星推榜也擁有打榜排行榜，但其并無(wú)等級(jí)劃分，也沒(méi)有官方認(rèn)證話題題主，這會(huì)讓粉絲缺少凝聚力和組織活動(dòng)的能力，從而降低平臺(tái)的活躍度和用戶留存度。
目前研究的三家打榜平臺(tái)僅微博提供了充值增加影響力的服務(wù)，用戶可以通過(guò)充值鮮花為明星提供愛(ài)慕值，每個(gè)用戶充值上限為500朵，明星每日上限為5萬(wàn)朵。
愛(ài)奇藝泡泡和騰訊新聞星推榜更多的是承接的為平臺(tái)的其他資源導(dǎo)流，增加平臺(tái)活躍度的功能，暫無(wú)明確的盈利模式。
愛(ài)奇藝泡泡依托其強(qiáng)大的愛(ài)奇藝視頻資源，借助愛(ài)奇藝泡泡宣傳愛(ài)奇藝視頻平臺(tái)的獨(dú)家綜藝和熱播電視劇，如最近很火的由李現(xiàn)主演的《親愛(ài)的熱愛(ài)的》，通過(guò)邀請(qǐng)明星空降愛(ài)奇藝泡泡，提供精彩的劇后花絮，從而起到借由泡泡平臺(tái)宣傳熱播劇的效果，達(dá)到粉絲引流去愛(ài)奇藝平臺(tái)觀看電視劇的作用；
愛(ài)奇藝獨(dú)家綜藝《中國(guó)新說(shuō)唱》更是巧妙的將平臺(tái)打榜與綜藝結(jié)合在一起，想要復(fù)活心愛(ài)的愛(ài)豆，就請(qǐng)?jiān)趷?ài)奇藝泡泡上進(jìn)行投票吧。
愛(ài)奇藝針對(duì)明星周邊單獨(dú)推出了飯飯星球APP，粉絲可購(gòu)買(mǎi)明星周邊，也可以定制粉絲團(tuán)體的應(yīng)援物。泡泡的定位是培養(yǎng)愛(ài)豆的死忠粉，增加用戶粘性，與愛(ài)奇藝其他產(chǎn)品形成互補(bǔ)性，從而達(dá)到在其他平臺(tái)進(jìn)行流量轉(zhuǎn)換的目的。
騰訊新聞推出的星推榜的主要目的是為了提升平臺(tái)活躍度，通過(guò)為粉絲設(shè)立打榜任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)話題活躍度，但從平臺(tái)目前的數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)活躍度略顯不足，各個(gè)明星之間的熱推值差距較大，競(jìng)爭(zhēng)不夠激烈，如榜首與第二名相差4千萬(wàn)熱度值。
從曝光度來(lái)看，新浪微博擁有較強(qiáng)的曝光度，且其陣地以?shī)蕵?lè)性為主，是安利自家愛(ài)豆的絕佳陣地；騰訊新聞盡管閱讀里設(shè)備臺(tái)數(shù)遠(yuǎn)高于愛(ài)奇藝泡泡，但其用戶30歲以上的占據(jù)了50%，而粉絲群體多為30歲以下的人群，所以在安利自家愛(ài)豆的平臺(tái)中，其曝光度可能略顯不足。
從宣傳資源來(lái)看，騰訊新聞相對(duì)而言誠(chéng)意滿滿，其客戶端宣傳頁(yè)面為上榜明星提供了多個(gè)廣告展位，微博在宣傳資源上極大的依托了微博極強(qiáng)的娛樂(lè)屬性與較高的活躍度，使得粉絲也愿意在微博上為明星打榜。
愛(ài)TA就要為T(mén)A付出是偶像文化的重要一環(huán)，粉絲愿意多花時(shí)間增加明星曝光度，這意味著做好打榜平臺(tái)需要有極強(qiáng)的平臺(tái)曝光度，可以在多渠道開(kāi)展平臺(tái)的宣傳推廣；
粉絲更關(guān)心自己的愛(ài)豆能否獲得更多資源，故不同的打榜平臺(tái)都會(huì)為榜單排名靠前的明星提供豐富的資源，這也正是粉絲選擇堅(jiān)持打榜并投入金錢(qián)的原因。
由于粉絲和明星在現(xiàn)實(shí)中具有距離感，打榜平臺(tái)會(huì)設(shè)計(jì)多種機(jī)制幫助粉絲獲得明星的周邊甚至見(jiàn)面機(jī)會(huì)，這會(huì)激發(fā)粉絲持續(xù)性打榜的興趣。
?。?）主角感能增強(qiáng)粉絲的凝聚力與平臺(tái)留存度——需要建立彼此認(rèn)同的圈子和等級(jí)制度
粉絲打榜是團(tuán)體性事件，所以增設(shè)興趣圈子，增加話題聚類(lèi)能夠更好的讓有相同愛(ài)好的粉絲聚在一起，形成平臺(tái)用戶粘性，同時(shí)設(shè)置等級(jí)制度和粉絲領(lǐng)袖，增加凝聚力。
本文由 @隨便寫(xiě)寫(xiě) 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理（是以產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)為核心的學(xué)習(xí)、交流、分享平臺(tái)，集媒體、培訓(xùn)、社群為一體，全方位服務(wù)產(chǎn)品人和運(yùn)營(yíng)人，成立9年舉辦在線+期，線+場(chǎng)，產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、運(yùn)營(yíng)大會(huì)20+場(chǎng)，覆蓋北上廣深杭成都等15個(gè)城市，在行業(yè)有較高的影響力和知名度。平臺(tái)聚集了眾多BAT美團(tuán)京東滴滴360小米網(wǎng)易等知名互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品總監(jiān)和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，他們?cè)谶@里與你一起成長(zhǎng)。
